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Wer antreibt, beunruhigt. Führen bedeutet auch, die eigene Angst und Ungeduld nicht ständig auf andere zu übertragen.
E-Mailflut, Multitasking und Ablenkung nehmen zu – und als Folge nimmt unsere Konzentrationsfähigkeit ab: mit fatalen Konsequenzen.
Im Spannungsfeld von Anstrengung und (innerer) Belohnung, zwischen Burnout und Motivation.
Vom hirngerechten Umgang mit gestressten, unkonzentrierten und ungeduldigen Kunden: Strategien zu mehr Aufmerksamkeit.
